MÉDECINS · DENTISTES · ESTHÉTIQUE MÉDICALE · WELLNESS

Renouvellement d'ordonnance.
Demande d'horaires. Confirmation de RDV.
Ces appels-là, Ella les prend.

Votre secrétaire passe 3h par jour au téléphone à répondre aux mêmes questions. Ella prend le relais — pour qu'elle puisse enfin accueillir les patients comme ils le méritent.

RGPD · Données hébergées en Europe
Secret médical respecté
Opérationnel en 72h
Réserver une démo gratuite → Voir Ella en action ↓
⏱ 20 minutes 👩‍⚕️ Avec un expert médical 📋 Plan personnalisé pour votre cabinet ✓ Sans engagement
3hperdues chaque jour par votre secrétaire au téléphone
0tonalité occupée pour vos patients
-40%de no-shows grâce aux rappels automatiques
72hpour être opérationnel, clé en main

LE VRAI PROBLÈME

Ce n'est pas un manque de patients.
C'est le bruit qui étouffe votre cabinet.

  • Le téléphone sonne sans arrêt pendant que votre secrétaire gère un patient au comptoir — impossible d'être partout.
  • Les mêmes questions reviennent en boucle — horaires, documents à apporter, renouvellement d'ordonnance, confirmation de RDV.
  • Les emails s'accumulent sans réponse — un patient qui attend 48h rappelle la concurrence.
  • Les avis Google reflètent l'accueil, pas vos soins — "secrétaire débordée, ligne toujours occupée" — injuste, mais réel.
  • Votre secrétaire est épuisée — et elle n'a plus le temps d'accueillir les patients avec l'attention qu'ils méritent.
68%

des appels médicaux reçoivent la messagerie aux heures de pointe

3h

par jour passées par la secrétaire à répondre aux mêmes questions

COMMENT ÇA FONCTIONNE

Opérationnel en 72 heures.
Sans changer vos habitudes.

Notre équipe configure tout. Vous n'avez rien à installer, rien à apprendre. Votre secrétaire reçoit une formation de 30 minutes.

1
On apprend votre cabinet
Appel de 45 minutes avec notre équipe. On configure Ella selon vos horaires, vos praticiens, vos procédures et le ton de votre accueil.
Jour 1
2
On connecte vos outils
Intégration avec votre agenda médical, votre numéro de téléphone existant et votre boîte email. Aucune migration, aucune coupure.
Jour 2
3
Ella prend son poste
Votre secrétaire reçoit un rapport chaque matin. Elle voit tout ce qu'Ella a géré — et peut intervenir à tout moment si elle le souhaite.
Jour 3 → ∞
Ella répond en français
14:32
▪▪▪◀▮
👤
M. Bergmann
Appel entrant
02:06
🎤
Muet
📞
Fin
🔊
Haut-p.

ELLA — SECRÉTAIRE VOCALE IA

Zéro tonalité occupée.
Zéro question sans réponse.

Ella décroche simultanément tous les appels entrants, dans la langue du patient — français, anglais, allemand ou luxembourgeois. Elle répond aux questions courantes, gère les renouvellements, confirme les RDV, et transfère uniquement ce qui mérite l'attention de votre secrétaire.

  • 🌐
    FR · EN · DE · LU — automatiquement

    Ella détecte la langue du patient dès les premiers mots et répond naturellement. Aucune configuration requise.

  • 📞
    Répond à tous les appels simultanément

    Horaires, documents, renouvellements, confirmations — Ella gère sans jamais saturer, même aux heures de pointe.

  • 🛡️
    Triage urgence / consultation courante

    Ella identifie les urgences et transfère immédiatement à votre équipe. La sécurité du patient est toujours prioritaire.

  • 📅
    Rappels SMS automatiques 24h avant

    Dans la langue du patient. Les no-shows diminuent dès la première semaine.

RÉSULTAT MOYEN -62% de charge téléphonique pour votre secrétaire dès le 1er mois

SOPHIA — ASSISTANTE EMAIL

Votre boîte mail gérée
avant votre arrivée.

Demandes de RDV, questions post-consultation, renouvellements d'ordonnances — Sophia répond à chaque message en moins de 2 minutes, 24h/24, dans le ton exact de votre cabinet.

✉️
Réponse en moins de 2 min
Chaque email reçoit une réponse personnalisée dans le ton de votre cabinet, même à 7h du matin ou le week-end.
🔄
Suivi post-consultation J+3
Sophia relance automatiquement les patients après leur consultation pour s'assurer que tout se passe bien.
📋
Rappels renouvellement ordonnances
Sophia identifie les renouvellements à venir et contacte les patients proactivement — sans surcharger votre secrétaire.

NOÉMIE — RÉPUTATION GOOGLE

Votre note Google
est votre
première consultation.

Un patient sur deux choisit son médecin en lisant les avis Google avant de décrocher son téléphone. "Ligne toujours occupée", "secrétaire débordée" — ces avis-là ne parlent pas de vos soins. Noémie les intercepte avant publication, collecte les positifs, et répond à chacun avec le bon ton médical.

4.8/5

Note moyenne après 3 mois avec Noémie

3×

Plus d'avis collectés vs. demande manuelle

100%

Des avis négatifs traités avant publication

72h

Pour voir les premières améliorations

ML
Marie-Louise D.
il y a 2 jours
★★★★★
"Excellente prise en charge. J'ai toujours quelqu'un au téléphone, même à 8h du matin. Réactivité remarquable, je recommande vivement ce cabinet."
RÉPONSE DU CABINET (NOÉMIE)
Merci pour votre confiance, Marie-Louise. Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été aussi fluide. L'équipe du Dr. Martin reste disponible pour tout suivi. À bientôt !
PT
Paul T.
il y a 5 jours
★★★☆☆
"Attente un peu longue en salle, mais accueil téléphonique très réactif et médecin très à l'écoute."
RÉPONSE DU CABINET (NOÉMIE)
Merci pour ce retour honnête, Paul. Nous prenons note du délai d'attente et travaillons à améliorer notre planning. N'hésitez pas à nous contacter directement pour tout suivi.

Combien d'heures
Ella rend à votre cabinet ?

Ajustez les curseurs — découvrez ce que votre secrétaire pourrait faire à la place.

Votre cabinet
Appels routiniers gérés par Ella / mois
528
renouvellements, horaires, confirmations, questions courantes
Heures libérées pour votre secrétaire
22h
par mois — soit 3 jours de travail récupérés
Équivalent en coût secrétaire externalisée
550 €
que vous récupérez en capacité d'accueil
Ce que votre secrétaire peut faire à la place
😊 Accueillir chaque patient avec une vraie attention
📁 Gérer les dossiers complexes sans interruption
⭐ Solliciter les avis Google après chaque consultation
📞 Rappeler proactivement les patients perdus de vue
Xenaos Cabinet+ à 299€/mois libère l'équivalent de 22h de secrétariat — pour 550€ de valeur récupérée. Soit un ratio de 1 pour presque 2, dès le premier mois.
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à votre cabinet.

Configuration et onboarding inclus. Opérationnel en 72h. Sans engagement.

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Secrétariat

149€/mois

Moins cher qu'une permanence téléphonique classique

Ella

Ella prend tous vos appels. Votre secrétaire peut enfin accueillir les patients au comptoir sans être constamment interrompue.

  • Réception de tous les appels entrants
  • Réponses aux questions courantes (horaires, docs, ordonnances)
  • Triage urgence / consultation courante
  • Rappels SMS automatiques 24h avant le RDV
  • Rapport quotidien pour votre secrétaire
  • Onboarding & support inclus (72h)
🌐 Option

Vitrine digitale + calendrier en ligne intégré → +49€/mois

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Soit ~100€/praticien/mois — moins d'une heure de secrétaire externalisée

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Le front office complet. Appels, emails, rappels et réputation Google gérés. Votre cabinet tourne parfaitement, même sans secrétaire le midi.

  • Tout le plan Secrétariat
  • Sophia — emails & messages patients 24h/24
  • Noah — rappels SMS multicanaux & suivi post-consultation J+3
  • Noémie — collecte d'avis Google & réponses automatiques
  • Rapports hebdomadaires chaque lundi
  • Onboarding prioritaire 48h
  • Support chat — délai 24h
🌐 Inclus

Vitrine digitale cabinet + calendrier en ligne synchronisé avec Ella — offert

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  • Agendas multi-praticiens synchronisés
  • Rapports exécutifs mensuels
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  • Support téléphone — délai 4h
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Vitrine digitale avancée + calendrier multi-praticiens + SEO local — offert

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Sans engagement · Résiliation à tout moment · Mise en place offerte · Tarif adapté à votre volume

ILS NOUS FONT CONFIANCE

Ce que nos praticiens
disent de Xenaos.

Médecins, dentistes et spécialistes à Luxembourg, Bruxelles et au-delà.

★★★★★

"Ma secrétaire passait 3h par jour au téléphone à répondre aux mêmes questions. Ella gère ça maintenant. Elle accueille les patients avec le sourire plutôt qu'avec le téléphone à l'oreille."

DM
Dr. Marc L.
Médecin généraliste, Luxembourg 🇱🇺
★★★★★

"My receptionist used to spend half her day on the phone answering the same questions. Now she focuses on patients in front of her. Ella handles the rest flawlessly."

DS
Dr. Sarah K.
Dentiste, Luxembourg 🇱🇺
★★★★★

"Unsere Google-Bewertung stieg von 3,8 auf 4,7 in 3 Monaten. Noémie antwortet mit dem richtigen medizinischen Ton. Neue Patienten erwähnen immer die Bewertungen."

DT
Dr. Müller T.
Zahnarztpraxis, Trier 🇩🇪
★★★★★

"On hésitait à recruter une deuxième secrétaire. Xenaos coûte 10 fois moins cher, ne tombe jamais malade et parle trois langues. La décision était évidente."

DC
Dr. Claire V.
Spécialiste ORL, Bruxelles 🇧🇪
★★★★★

"Les avis Google parlaient de notre accueil téléphonique, pas de nos soins. Injuste. Depuis Noémie, notre note est passée de 3,9 à 4,7. Les nouveaux patients mentionnent toujours les avis."

DP
Dr. Pierre M.
Médecin généraliste, Luxembourg 🇱🇺
★★★★☆

"J'étais sceptique sur la confidentialité des données. Le DPA est clair, tout est hébergé en Europe. Mes patients ne savent pas qu'Ella n'est pas humaine — et c'est exactement ce qu'on voulait."

DL
Dr. Lena B.
Dentiste, Liège 🇧🇪

QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout ce que vous
voulez savoir.

Trois forfaits : Secrétariat à 149€/mois (cabinet solo), Cabinet+ à 299€/mois (2-5 praticiens), Clinique à 599€/mois (centres médicaux et multi-praticiens). Tout est inclus — configuration, onboarding, formation de votre secrétaire, support. Sans engagement, résiliation à tout moment.
Oui, entièrement. Xenaos est conforme au RGPD. Toutes les données sont hébergées en Europe, chiffrées au repos et en transit. Aucune donnée médicale n'est partagée avec des tiers. Un DPA (Data Processing Agreement) est signé avec chaque cabinet avant le démarrage.
Ella s'intègre avec les principaux logiciels de gestion médicale utilisés en France, Belgique et Luxembourg. Si vous n'avez pas de logiciel agenda, le plan Cabinet+ inclut une vitrine digitale avec calendrier intégré — aucun outil supplémentaire nécessaire.
Ella est configurée pour identifier les situations urgentes et transférer immédiatement l'appel à votre secrétaire ou au médecin de garde. Elle peut également orienter le patient vers le 112. La sécurité du patient est toujours absolument prioritaire — Ella ne joue jamais le rôle d'un médecin.
Non — et c'est précisément le contraire. Ella gère le volume des appels répétitifs, votre secrétaire gère les patients. Elle peut enfin accueillir les arrivants avec attention, gérer les dossiers complexes, et offrir ce que personne ne peut automatiser : une vraie présence humaine. Nos clients constatent que leurs secrétaires sont moins épuisées — pas remplacées.
72 heures pour les plans Secrétariat et Cabinet+, 48h pour le plan Clinique avec onboarding prioritaire. Notre équipe configure tout : intégration agenda, personnalisation des réponses selon votre cabinet, formation de votre secrétaire (30 minutes). Vous n'avez rien à installer.

Votre secrétaire mérite
de souffler enfin.

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